9月19日，由聯(lián)友科技主辦的“2025 AI+汽車數(shù)智創(chuàng)享年會(huì)暨汽車行業(yè)“十五五”規(guī)劃數(shù)智發(fā)展峰會(huì)”在武漢成功舉辦。會(huì)上，AI與汽車產(chǎn)業(yè)的深度融合成為焦點(diǎn)。此次盛會(huì)匯聚了眾多行業(yè)精英與專家，共同探討了AI技術(shù)在汽車產(chǎn)業(yè)“研-產(chǎn)-供-銷-服-管”全價(jià)值鏈中的深度應(yīng)用與廣闊前景。聯(lián)友科技作為全國(guó)領(lǐng)先的汽車全價(jià)值鏈數(shù)智化服務(wù)商，通過(guò)一系列實(shí)踐，生動(dòng)展現(xiàn)了AI如何重構(gòu)汽車行業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

AI技術(shù)深度滲透，重構(gòu)汽車全價(jià)值鏈

近年來(lái)，人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展正深刻改變著汽車產(chǎn)業(yè)。AI的應(yīng)用已不再局限于某一環(huán)節(jié)，而是全面滲透至研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售、服務(wù)及管理等汽車產(chǎn)業(yè)的每一個(gè)角落。這一變革不僅極大地提升了汽車產(chǎn)業(yè)的智能化水平，更為行業(yè)帶來(lái)了全新的商業(yè)模式和增長(zhǎng)點(diǎn)。

在研發(fā)環(huán)節(jié)，AI技術(shù)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，為汽車設(shè)計(jì)注入新的活力。面對(duì)每年數(shù)百款新車及改款車的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，車企必須精準(zhǔn)把握用戶需求，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)友科技巧妙運(yùn)用AI技術(shù)，構(gòu)建用戶需求與產(chǎn)品定義的精準(zhǔn)映射體系，通過(guò)深度挖掘海量用戶數(shù)據(jù)，助力車企實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)變，從而精準(zhǔn)定位產(chǎn)品賣點(diǎn)，顯著縮短研發(fā)周期，提高設(shè)計(jì)效率。同時(shí)，AI在自動(dòng)駕駛、智能座艙等關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)用，也推動(dòng)汽車產(chǎn)品的智能化升級(jí)，為用戶帶來(lái)更加安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn)。

生產(chǎn)環(huán)節(jié)同樣因AI技術(shù)的引入而煥然一新。聯(lián)友科技在智能制造領(lǐng)域取得了顯著突破，通過(guò)自研排產(chǎn)求解器，將復(fù)雜的生產(chǎn)計(jì)劃制定過(guò)程變得高效而精準(zhǔn)。該求解器能夠在多工廠、多約束條件下迅速找到最優(yōu)解，將原本耗時(shí)數(shù)小時(shí)的排產(chǎn)任務(wù)縮短至分鐘級(jí)，極大提升生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性和響應(yīng)速度。這一創(chuàng)新不僅優(yōu)化了生產(chǎn)流程，還降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。

供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)是AI技術(shù)應(yīng)用的另一重要領(lǐng)域。聯(lián)友科技打造的智能、韌性、可擴(kuò)展的全球物流執(zhí)行平臺(tái)（G-LES），實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的全面追蹤與可視化管理。該平臺(tái)通過(guò)“一碼到底”的追蹤機(jī)制，確保了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的透明度和可追溯性。

同時(shí)，借助AI算法對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行快速判斷與響應(yīng)，平臺(tái)能夠主動(dòng)生成預(yù)案，縮短決策鏈，提升供應(yīng)鏈的韌性。此外，平臺(tái)還整合了車企、供應(yīng)鏈伙伴、船公司等多方資源，形成了強(qiáng)大的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

在銷售與服務(wù)環(huán)節(jié)，AI技術(shù)的應(yīng)用同樣廣泛而深入。聯(lián)友科技在線索管理方面進(jìn)行了創(chuàng)新實(shí)踐，將傳統(tǒng)的單向流水線流程轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄軈f(xié)同環(huán)。通過(guò)AI對(duì)線索進(jìn)行實(shí)時(shí)標(biāo)記、識(shí)別優(yōu)質(zhì)線索、匹配規(guī)則擇優(yōu)分配，并自動(dòng)邀約、建群、過(guò)程質(zhì)檢、推薦話術(shù)及畫像提取，實(shí)現(xiàn)了線索管理的端到端閉環(huán)。同時(shí)，AI在客戶服務(wù)中也發(fā)揮著重要作用，聯(lián)友科技推出的智能診斷平臺(tái)，融合了大模型與知識(shí)圖譜技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)話式分析、根因推薦、多模態(tài)分析和電池自動(dòng)預(yù)警等功能，為用戶提供了更加智能、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

聯(lián)友科技：AI賦能汽車數(shù)智化的先鋒

作為汽車數(shù)智化領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，聯(lián)友科技在AI技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新方面始終走在行業(yè)前列。公司提出的“聯(lián)友AI Factory”理念，以場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)，整合了新方法、新組織和新技術(shù)的AI應(yīng)用創(chuàng)新服務(wù)。通過(guò)構(gòu)建汽車行業(yè)AI應(yīng)用場(chǎng)景庫(kù)，聯(lián)友科技已落地應(yīng)用了106個(gè)AI場(chǎng)景，并有146個(gè)正在研發(fā)中，未來(lái)規(guī)劃建設(shè)覆蓋全價(jià)值鏈的1000+AI應(yīng)用場(chǎng)景。

聯(lián)友科技認(rèn)為 AI 應(yīng)用創(chuàng)新的重要成功要素包含：以應(yīng)用場(chǎng)景為基礎(chǔ)，小步快跑；堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)；建立融合業(yè)務(wù)與技術(shù)專家的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)；注重知識(shí)治理和隱性知識(shí)挖掘；開(kāi)放技術(shù)合作，建立生態(tài)聯(lián)盟。AI Factory旨在助力汽車行業(yè)客戶突破 AI 應(yīng)用創(chuàng)新瓶頸，不僅僅停留在寫作、問(wèn)答等淺層次的應(yīng)用，真正融合業(yè)務(wù)流程，在 1 厘米的寬度上，打開(kāi) 1 公里深度的突破口。

在具體實(shí)踐中，聯(lián)友科技不僅在智能制造、數(shù)字營(yíng)銷、汽車金融等領(lǐng)域取得了顯著成效，還積極拓展海外市場(chǎng)，助力中國(guó)汽車品牌走向世界。例如，在研發(fā)領(lǐng)域，聯(lián)友科技為某海外車企建設(shè)海外端到端成本管理系統(tǒng)，以工程 BOM 為基礎(chǔ)，圍繞成本為中心，從研發(fā)端到生產(chǎn)制造端（SOP 之前）實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、成本、研發(fā)三大部門協(xié)同過(guò)程，提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率。在生產(chǎn)制造領(lǐng)域，聯(lián)友科技為某主機(jī)廠搭建海外工藝管理系統(tǒng)，通過(guò)自主設(shè)計(jì)，協(xié)助業(yè)務(wù)掌握主動(dòng)權(quán)，利用AI技術(shù)提升了整車工藝管理效能。在供應(yīng)鏈領(lǐng)域，聯(lián)友科技規(guī)劃搭建了海外工廠廠內(nèi)倉(cāng)配一體化物流應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全鏈統(tǒng)一規(guī)劃與智慧物流。在營(yíng)銷服務(wù)售后領(lǐng)域，聯(lián)友科技攜手某車企構(gòu)建海外屬地化銷售管理系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)局限，通過(guò)統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑，沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，打造集團(tuán)級(jí)數(shù)據(jù)中樞，為后續(xù) AI 應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐，聯(lián)動(dòng)集團(tuán)數(shù)字化生態(tài)，實(shí)現(xiàn)全鏈條數(shù)字化協(xié)同。

面向未來(lái)：AI與汽車產(chǎn)業(yè)的深度融合

展望未來(lái)，AI與汽車產(chǎn)業(yè)的深度融合將成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用的深化，AI將在汽車產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮更加重要的作用。一方面，AI將推動(dòng)汽車產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的智能化水平與用戶體驗(yàn)；另一方面，AI還將促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重構(gòu)與優(yōu)化，催生新的商業(yè)模式與增長(zhǎng)點(diǎn)。

面對(duì)這一趨勢(shì)，聯(lián)友科技將持續(xù)深化AI技術(shù)在汽車產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用與創(chuàng)新，未來(lái)計(jì)劃投入1.2億元用于AI場(chǎng)景庫(kù)的建設(shè)與推廣，促進(jìn)AI+汽車全價(jià)值鏈場(chǎng)景的成功應(yīng)用。同時(shí)，聯(lián)友科技還將加強(qiáng)與生態(tài)伙伴的合作與交流，共同推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化變革與高質(zhì)量發(fā)展。

總之，AI技術(shù)正以前所未有的速度改變著汽車產(chǎn)業(yè)。聯(lián)友科技作為這一變革的先鋒力量，通過(guò)一系列創(chuàng)新實(shí)踐，不僅推動(dòng)了自身業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，更為整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有力支撐。

（來(lái)源：學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)-武漢學(xué)習(xí)平臺(tái)）